سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أبريل 2021

الغرض​​

تلتزم لين جلف بحماية ما تقدمه لنا من معلومات وبيانات وتأمين خصوصيتك وتزويدك بتجربة إيجابية وآمنة على موقعنا.

تشرح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها من قبل لين جلف عند استخدامك لخدماتنا أو عندما تتفاعل معنا بأي طريقة أخرى. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عن مستخدمي خدماتنا.

سياسة الخصوصية هذه قابلة للتغير من وقت لآخر، وسيتم توفير هذه التغييرات الجديدة على موقعنا من خلال صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. هذه السياسة تحدد الأساس الذي نقوم بناءً عليه بجمع أية معلومات شخصية منكم، أو توفرونها لنا، والتي ستتم معالجتها من قبلنا. فيرجى قراءة ما يلي بعناية لتفهم وجهات نظرنا والممارسات المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية وكيفية التعامل معها. ومن خلال زيارة موقعنا، فإنكم تقبلون وتوافقون على الممارسات الوارد وصفها في هذه السياسة.

النطاق

تنطبق سياسة خصوصية لين جلف بالتساوي على جميع الأفراد الذين يزورون موقعنا الإلكتروني www.leangulf.com  وجميع الصفحات المرتبطة به.

جمع المعلومات:

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية المتعلقة بكم:

المعلومات التي تقدمونها لنا: قد تقدمون لنا معلومات خاصة بكم من خلال تعبئة النماذج المحددة في موقعنا أو من خلال الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الطرق. وهذا يشمل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل لاستخدام موقعنا، أو الالتحاق برنامج تدريبي، أو المشاركة في منتديات النقاش أو تقديم منشورات المستخدم الخاصة بكم على موقعنا، أو عندما توجهون لنا رسالةً بالبريد الإلكتروني أو ترسلون لنا تقريراً عن مشكلة تواجهونها في التعامل مع موقعنا. فالمعلومات التي تقدمونها لنا قد تتضمن معلومات شخصية مثل اسمكم وعنوانكم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، والمعلومات المالية وبطاقات الائتمان، ووصف الشخصية وصورة فوتوغرافية. كما قد تتضمن تعليقات أو غيرها من المعلومات المنشورة من قبلكم في المنتديات التي نعقدها، أو الكوكيز أو المجالات الأخرى من موقعنا التي تكون مصممة للاتصالات العامة أو الاتصالات فيما بين مستخدمين آخرين والتي يمكن الاطلاع عليها وتحميلها من قبل أطراف أخرى ممن يزورون موقعنا.

المعلومات التي نجمعها عنكم : فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتكم لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنكم بصورة تلقائية:

المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بشبكة الإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام ومنصة تشغيل الإنترنت؛

معلومات حول زيارتكم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمعرفات الموارد المنتظمة (URL)، من خلال موقعنا (شاملاً التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي قمتم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطاء التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير والنقرات ومرات التخاطب باستخدام الفأرة)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيداً عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء؛ ومعلومات الاستخدام حول أداء الطلاب وأنماط التعلم.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى : قد نتلقى معلومات عنكم إذا كنتم تستخدمون أياً من المواقع الأخرى التي نقوم بتشغيلها أو الاستفادة من الخدمات الأخرى التي نقدمها. كما أننا نعمل بشكل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، الشركاء التجاريين، والمقاولين من الباطن في مجال تقديم الخدمات الفنية والدفع والتسليم وشبكات الإعلان، ومقدمي الدراسات التحليلية، ومقدمي معلومات البحث، والوكالات المرجعية الائتمانية) التي بإمكاننا الحصول منها على المعلومات التي تتعلق بكم.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدكم بتجربة جيدة عند قيامكم بتصفح موقعنا ويسمح لنا في الوقت ذاته بتحسين موقعنا.

ومن خلال الاستمرار في تصفح موقعنا، فإنكم توافقون على قيامنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في التعامل معكم.

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يتألف من حروف وأرقام نقوم بتخزينها في المتصفح الخاص بكم أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم إذا كنتم توافقون على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على المعلومات التي يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التالية:

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي يجب استخدامها في حالات الضرورة القصوى: هذه هي الملفات المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تمكنكم من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا، والالتحاق بدورة تدريبية، والحصول على شهادة أو الاستفادة من خدمات الدفع عبر الإنترنت.

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تستخدم للأغراض التحليلية / لأغراض الأداء. فهي تسمح لنا بالتعرف وحساب عدد الزوار والوقوف على الكيفية التي يتحرك بها الزوار داخل موقعنا أثناء استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين الطريقة التي يعمل بها موقعنا، وذلك على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يعثرون على ما يبحثون عنه بسهولة ويسر.

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تستخدم للأغراض الوظيفية. تستخدم هذه الملفات للتعرف عليكم عند العودة إلى موقعنا. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الذي نقدمه لكم، ومن تقديم التحية لكم بالاسم وتذكر نواحي التعامل التي تفضلونها (على سبيل المثال، اللغة أو الإقليم المختار).

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تستخدم لأغراض الاستهداف: تستخدم هذه الملفات في تسجيل وقائع زيارتكم لموقعنا، والصفحات التي قمتم بتصفحها والروابط التي قمتم باتباعها. وسوف نستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة وخدمة لمصالحكم. كما يجوز لنا إطلاع أطراف ثالثة على هذه المعلومات لهذا الغرض.

• يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الشبكة) يمكنها أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والتي لا يكون لدينا أي سيطرة عليها. ومن المرجح أن تكون ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تستخدمها هذه الأطراف هي من النوع الذي يستخدم للأغراض التحليلية أو لأغراض الأداء أو لأغراض الاستهداف كما هو موضح أعلاه

• يمكنكم منع استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بكم من خلال تفعيل الإعدادات على المتصفح الخاص بكم الذي يسمح لكم برفض أو تحديد كامل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ولكن يراعى أنه في حال استخدامكم إعدادات المتصفح لمنع استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك الملفات الأساسية منها) فقد لا يكون بإمكانكم الوصول إلى جميع أو بعض أجزاء موقعنا.

• باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فإن جميع ملفات تعريف الارتباط ينتهي مفعولها بعد انقضاء ساعة واحدة.

الاستخدامات التطبيقية للمعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنكم بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمونها لنا أو التي نجمعها عنكم ، ستستخدم على النحو التالي:

لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من تقديم وإدارة، وتحسين مستوى الدورات التدريبية.

لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من رفع مستوى أداء الدورات التدريبية، سواء على المستوى الفردي (على سبيل المثال، من قبل أعضاء هيئة التدريب عند تعاملهم مع المتدربين) بشكل إجمالي، أو من خلال إضفاء الصفة الفردية على تجربتهم وتقييم إمكانيات الدخول واستخدام موقعنا وأثر ذلك على المجتمع التعليمي في جميع أنحاء العالم.

لأغراض البحث العلمي، وخاصة، على سبيل المثال، في مجالات العلوم والتربية المعرفية للغرض الذي تم توفير المعلومات من أجله على وجه التحديد، على سبيل المثال، الرد على استفسار معين أو تمكينكم من الوصول إلى محتوى مسار معين و/أو الخدمات التي تختارونها. متابعة الحضور، على مستوى الأفراد والمجموعة والتقدم المتحقق عند الانتهاء من الدورة التي تقدم على شبكة الإنترنت، وتحليل البيانات الإحصائية عن أداء المتدربين وكيفية تحصيلهم العملي. مراقبة وكشف مخالفات شروط الخدمة وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى لموقعنا. نشر المعلومات، غير المعلومات الشخصية، التي تجمع حول إمكانية الوصول والاستخدام، وأثر ذلك على أداء المتدربين.

تزويدكم بآخر المستجدات حول الدورات التي نقدمها أو غيرها من الأحداث، وحول المنتجات أو الخدمات التي نقدمها نحن أو شركاؤنا أو الموردون من طرف ثالث التي قد تكون ذات فائدة لكم، والتي يمكن أن ترسل لكم عن طريق رسائل البريد الإلكتروني حول الصيانة أو التحديثات التي تستجد على الموقع. أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها لإمكانية الاتصالات المستقبلية معكم. صيانة ورفع مستوى أداء وأمن موقعنا وبرامجنا والنظم والشبكات الخاصة بنا. للأغراض الوارد وصفها في موضع آخر من سياسة الخصوصية (بما في ذلك، على سبيل المثال، تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة).بأية طريقة جرى وصفها بخلاف ذلك في مرحلة جمع المعلومات أو بناء على موافقتكم. لإدارة موقعنا وتنفيذ العمليات الداخلية، بما في ذلك اكتشاف الأعطال وتحليل البيانات، والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة. لتحسين مستوى موقعنا لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية بالنسبة لكم وبالنسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم. للسماح لكم بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة التي نقدمها، في حال رغبتكم في ذلك. كجزء من جهودنا الرامية إلى الحفاظ على أمن وسلامة موقعنا. لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لكم ولغيركم، وتقديم الإعلانات ذات الصلة بكم. لتقديم الاقتراحات والتوصيات لكم ولغيركم من مستخدمي موقعنا حول الخدمات التي قد تهمكم أو تعنيهم. المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى يجوز لنا الجمع بين هذه المعلومات وبين المعلومات التي تقدمونها لنا والمعلومات التي نجمعها عنكم. كما يجوز لنا استخدام هذه المعلومات والمعلومات التي جرى جمعها للأغراض المبينة أعلاه (اعتمادا على أنواع المعلومات التي نتلقاها).

نقل المعلومات دوليا

عادة ما يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها ومعالجتها في قواعد البيانات التي تتحكم فيها بكه في المملكة العربية السعودية. يرجى العلم أننا قد ننقل معلوماتك إلى مواقع خارج بلدك والتي قد لا توفر نفس المستوى من حماية البيانات مثلما توفره قوانين بلدك. ومع ذلك ، فإن جمع المعلومات وتخزينها واستخدامها سيظل خاضعا لسياسة الخصوصية هذه ، وحيثما نقوم بالكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة في الخارج ، فإننا نتخذ الخطوات المعقولة في هذه الظروف للتأكد من استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أنت تقر أنه من خلال تزويدنا بمعلوماتك ، فإنك توافق على هذا الكشف لأطراف ثالثة في الخارج. بموافقتك على هذا الكشف للمعلومات، فإنك تقر بأنه إلى الحد الذي يسمح به القانون.

هذا وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة بحدود المعقول لضمان التعامل مع المعلومات الخاصة بكم بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية.جميع المعلومات التي تقدمونها لنا يتم تخزينها في ذاكرة حاسبات خدمة آمنة خاصة بنا. وأي عمليات دفع سيتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL. وفي حال قيامنا بتزويدكم (أو في حال اختياركم) كلمة سر لتمكينكم من الدخول على أجزاء معينة من موقعنا، فستقع على عاتقكم مسؤولية المحافظة على سرية هذه الكلمة. ونحن ننصح بعدم إطلاع أي شخص على كلمة السر الخاصة بكم.ومما يؤسف له أن عملية نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت ليست آمنة تماماً. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الخاصة بكم التي سيتم نقلها إلى موقعنا. وعليه، يراعى أن أي عملية نقل من هذا القبيل ستكون على مسؤوليتكم الخاصة. ومن ناحيتنا، فإنه بمجرد تلقينا المعلومات الخاصة بكم، سنطبق إجراءات صارمة وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات. فإذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فالرجاء عدم الدخول، أو تصفح، أو التسجيل للاشتراك في موقعنا. وإذا اخترتم عدم تزويدنا بمعلومات معينة تكون مطلوبة لتزويدكم بمختلف الخدمات المقدمة على موقعنا، فسوف لا يكون بإمكانكم إنشاء حساب مستخدم خاص، وبالتالي فسوف لا نكون قادرين على تزويدكم بتلك الخدمات. وبذلك لن تكون لين جلف مسئولة ، ولن تكون قادرا على المطالبة بالتعويض ضد لين جلف عن أي انتهاك لخصوصيتك من قبل المستلم الخارجي لبياناتك

حقوقكم

إن لكم الحق في أن تطلبوا منا عدم استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بكم لأغراض التسويق. ونحن في العادة سنبلغكم (قبل المباشرة بجمع المعلومات الخاصة بكم) إذا كنا ننوي استخدام المعلومات الخاصة بكم لمثل هذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الإفصاح عن المعلومات الخاصة بكم إلى أي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنكم ممارسة حقكم في منع معالجة تلك المعلومات عن طريق التأشير في المربعات المخصصة لذلك على النماذج التي نستخدمها لجمع المعلومات الخاصة بكم. ويمكنكم أيضا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق  (اتصل بنا)

ربما يتضمن موقعنا من وقت لآخر، روابط للاتصال من وإلى مواقع شبكات أو معلنين أو شركات تابعة لشريك من شركائنا. فإذا كنتم ترغبون في تتبع أي رابط للدخول على أي موقع من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها، وأننا لا نتقبل أي مسؤولية أو تبعة فيما يتعلق بتلك السياسات. وعليه، يرجى الاطلاع على تلك السياسات قبل تقديم أي معلومات شخصية لتلك المواقع.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

أي تغييرات قد ندخلها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل سيتم نشرها على هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطاركم بها عن طريق البريد الإلكتروني. فيرجى الرجوع إلى بريدكم الإلكتروني باستمرار للوقوف على أي مستجدات أو تغييرات قد تطرأ على سياسة الخصوصية.

الاتصال

نرحب بكافة الأسئلة والتعليقات والطلبات بخصوص سياسة الخصوصية التي ينبغي أن توجه على رابط اتصل بنا

استخدام خدمة  Google AdWords

إن موقع لين جلف يستخدم خدمة إعادة التسويق Google AdWords remarketing للإعلان في مواقع أخرى على شبكة الإنترنت (بما فيها قوقل) واستهداف زوار الموقع لين جلف. هذا يعني انه يمكننا الإعلان واستهداف زوار الموقع السابقين والذين لم يقوموا بإتمام مهمة معينة في لين جلف مثل استخدام نموذج للاستعلام عن الخدمات أو للتسجيل في الموقع أو غيرها من المهمات. ويمكن أن تكون هذه الإعلانات ضمن نتائج البحث في محركات البحث أو في شبكة الظهور الخاصة بقوقلGoogle Display Network . إن المواقع الخارجية مثل قوقل قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لنشر الإعلانات بناء على الزيارات المسبقة للمتصفح في لين جلف. بالطبع فإن أي معلومات أو بيانات سوف تستخدم بناء على سياسة الخصوصية المتبعة في لين جلف وقوقل. يمكنك تعيين وتغيير إعدادات الإعلانات من صفحة خيارات إعلانات قوقل Google Ad Preferences page. كما يمكنك إلغاء الإعلانات بناء على الاهتمامات من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. أو إيقافها بشكل دائم عبر الإضافات الخاصة بالمتصفح المستخدم. وقد نعمل مع شركات إعلانية لإدارة الإعلانات باسمنا.